Políticas de Reembolso

💰 Políticas de Reembolso en AlienGames.store 🚀🎮

En AlienGames.store, queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria, por eso ofrecemos políticas de reembolso claras y transparentes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

💡 Condiciones para solicitar un reembolso:

✔️ Plazo de devolución:
⏳ Tienes hasta 30 días desde la fecha de recepción para solicitar un reembolso (No incluye códigos digitals, tarjetas de regalo).

✔️ Estado del producto:
🔄 El artículo debe estar en su empaque original, sin signos de uso y con todos los accesorios incluidos.

✔️ Productos elegibles:
📦 Aplicable a productos con defectos de fábrica, errores en el pedido o insatisfacción justificada.

✔️ Productos no reembolsables:
❌ Códigos digitales, tarjetas de regalo, productos abiertos o dañados por mal uso.

🔧 Proceso de solicitud de reembolso:

1. 📝 Contacta nuestro soporte a través de soporte@aliengames.store o por nuestro chat en vivo.
2. 📦 Envía el producto de regreso con la etiqueta de devolución proporcionada.
3. 💵 Reembolso procesado en un plazo de 5-10 días hábiles, una vez recibido el producto.

📩 Formas de reembolso:

• A la misma forma de pago utilizada en la compra.
• Opción de crédito en tienda para futuras compras.

⚠️ Nota importante: Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido por nuestra parte.

🔍 ¿Tienes dudas? Consulta nuestras preguntas frecuentes o contáctanos directamente.

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