1. Introducción

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso que regulan el acceso y utilización del sitio web AlienGames.Store (en adelante, “el Sitio”), así como la compra de productos digitales ofrecidos a través del mismo, tales como:

• Tarjetas de regalo (gift cards) para PlayStation, Xbox, Nintendo, Steam y otras plataformas.
• Códigos digitales, suscripciones y saldos virtuales.
• Otros productos y servicios digitales relacionados con el gaming.

Al navegar por el Sitio, crear una cuenta o realizar una compra, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Titular del sitio web

El Sitio AlienGames.Store es operado por:

• Nombre comercial: AlienGames.Store
• Razón social: AlienGames.LLC
• Domicilio: [Delawer, Estados Unidos de Norte America]
• Correo electrónico de soporte: [email protected]
• WhatsApp de atención: +59162351321 - +56928363434

En adelante, nos referiremos al titular simplemente como “AlienGames.Store” o “nosotros”.

3. Aceptación de los términos

El acceso y uso del Sitio está condicionado a la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, te pedimos que no utilices el Sitio ni realices compras en él.

Al marcar las casillas de aceptación, crear una cuenta o hacer clic en “Realizar pedido”, manifiestas de forma expresa tu conformidad con estos Términos y Condiciones.

4. Cuentas de usuario

Para realizar compras y acceder a ciertas funcionalidades, es posible que debas crear una cuenta en AlienGames.Store.

• Debes proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Eres responsable de toda actividad que se realice desde tu cuenta.

AlienGames.Store se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, contengan información falsa o se utilicen para actividades fraudulentas.

5. Productos digitales y entrega

AlienGames.Store comercializa productos digitales, principalmente códigos de recarga, tarjetas de regalo y otros contenidos digitales. No enviamos productos físicos.

La entrega de los productos se realiza de forma digital, generalmente mediante:

• Visualización del código en la página de seguimiento o en tu cuenta de usuario.
• Envío de código al correo electrónico registrado en el pedido.
• Otros canales digitales autorizados por ti (por ejemplo, WhatsApp o similar), cuando aplique.

6. Precios, monedas y métodos de pago

Los precios de los productos se muestran en la moneda definida en el Sitio (por ejemplo, dólares estadounidenses, bolivianos u otras monedas admitidas). Nos reservamos el derecho de actualizar precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque siempre respetaremos el precio vigente en el momento de tu compra.

Los métodos de pago aceptados pueden incluir, entre otros:

• Pagos con criptomonedas (por ejemplo, USDT u otras soportadas).
• Transferencias o depósitos bancarios, cuando estén habilitados.
• Otros medios de pago electrónicos indicados en el checkout.

Cualquier comisión bancaria, de plataforma de pago o de red de criptomonedas puede ser asumida por el usuario, según se indique en el proceso de compra.

7. Reembolsos, cambios y cancelaciones

Solo en casos excepcionales podremos evaluar una solicitud de reembolso, por ejemplo:

• Error imputable a AlienGames.Store (código incorrecto a la región, plataforma o denominación).
• Problemas técnicos del proveedor que invaliden el código antes de su uso, debidamente verificados.

En esos casos, AlienGames.Store podrá, a su sola discreción, ofrecer:

• Un código equivalente de reemplazo, o
• Un saldo a favor en el Sitio (crédito virtual), o
• Un reembolso parcial o total, según corresponda.

Es responsabilidad del usuario verificar cuidadosamente la región, la plataforma y la denominación de la tarjeta antes de confirmar la compra.

8. Uso permitido del sitio

Al usar el Sitio, te comprometes a:

• No utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
• No intentar vulnerar la seguridad del Sitio ni de sus sistemas.
• No usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer información sin autorización.
• No suplantar la identidad de otros usuarios o de AlienGames.Store.

AlienGames.Store se reserva el derecho de limitar o bloquear el acceso de usuarios o IPs que realicen actividades sospechosas o que afecten el funcionamiento normal del Sitio.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (diseños, logotipos, textos, gráficos, imágenes, la mascota oficial, elementos de marca, etc.) son propiedad de AlienGames.Store o de terceros que nos han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos por el mero uso del Sitio o la compra de productos. Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización previa y por escrito de AlienGames.Store.

10. Limitación de responsabilidad

AlienGames.Store no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio, ya que pueden ocurrir mantenimientos, incidencias técnicas u otros factores ajenos a nuestro control.

En la medida permitida por la legislación aplicable, AlienGames.Store no será responsable por:

• Problemas derivados del uso incorrecto o no autorizado de los códigos.
• Fallas de conexión, caídas de servidores o errores de terceros proveedores.
• Pérdida de datos, lucro cesante o cualquier daño indirecto derivado del uso del Sitio.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de AlienGames.Store frente a un usuario no superará el importe efectivamente pagado por el producto digital en cuestión.

11. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Al usar el Sitio, aceptas que recopilemos y tratemos tus datos de acuerdo con lo establecido en dicha política, con fines como:

• Gestión de pedidos y cuentas de usuario.
• Prevención de fraude y seguridad del Sitio.
• Atención al cliente y soporte postventa.
• Comunicaciones comerciales, siempre que lo permitas.

12. Modificaciones de los términos

AlienGames.Store se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Datos de contacto

Si tienes dudas, consultas o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Formulario de contacto: en el sitio web AlienGames.Store
• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +59162351321 - +56928363434

Haremos nuestro mejor esfuerzo por responder a tus consultas en el menor tiempo posible.